Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşmenin tarafları, Şair Eşref Bulvarı No: 38 Kat 6, Beyoğlu / İstanbul adresinde mukim GOLPRO Eğlence Hizmetleri A.Ş. ("Şirket", "GOLPRO") ile platforma üye olan kullanıcı ("Üye") arasında geçerlidir. Spor Toto Teşkilat Başkanlığı tarafından STT-2024-XXXXXX sayılı belge ile yetkilendirilmiştir.

2. Üyelik Şartları

• Üye, 18 yaşını doldurmuş olduğunu kabul ve beyan eder.
• Üye, T.C. vatandaşı veya Türkiye'de yasal olarak ikamet ediyor olmalıdır.
• Her gerçek kişi en fazla bir hesap açabilir. Çoklu hesap tespit edilirse, hesaplar dondurulur ve bakiyeler tek bir hesapta birleştirilir.
• Üye, hesap bilgilerini başkasıyla paylaşmamalıdır. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler üyeye atfedilir.

3. Bahis Kuralları

• Bahis, müsabaka başlamadan önce veya canlı bahis süresince yapılabilir.
• Bahisler kabul edildikten sonra Şirket tarafından öngörülen istisnalar dışında iptal edilemez.
• Bahis konusu müsabaka iptal edilir veya yarıda kalırsa, Şirket Spor Toto kurallarına göre kuponları void (geçersiz) sayar ve ana yatırım iade edilir.
• Yanlış oran tespit edilmiş kuponlar, en kötü senaryoda iptal edilir; üye lehine olan farklar geri alınmaz.

4. Para Yatırma ve Çekme

• Yatırım ve çekimler yalnızca üyenin kendi adına olan banka hesabı veya cüzdanı üzerinden yapılır.
• Min. yatırım: ₺50. Çekim süresi: 24–72 saat.
• Para çekme talepleri için kimlik doğrulama (KYC) gerekebilir. Detay için /aml-kyc sayfasına bakınız.
• Şirket, AML/CFT mevzuatı kapsamında şüpheli işlemleri 10 iş günü süreyle inceleme hakkına sahiptir.

5. Bonus ve Promosyon Şartları

• Tüm bonuslar gönüllüdür. Üye, üyelik sırasında veya yatırım ekranında bonus seçimini reddedebilir.
• Her bonusun çevrim şartı, min. oran, geçerlilik süresi ve katkı oranları /promosyonlar sayfasında her promosyon için ayrı listelenir.
• Bonus suistimali (mağdur edilen oranlar, çoklu hesap, takım çalışması, otomatik bot) tespit edilirse bonus ve bonusla elde edilen kazançlar iptal edilir; ana para iade edilir.
• Bonus kazancı, çevrim tamamlanmadan veya bonus aktifken para çekme talebine konu olamaz.

6. Yasak Davranışlar

• Üçüncü kişi adına bahis yapma.
• Sahte kimlik, IP gizleme veya kredi kartı dolandırıcılığı.
• Otomatik bot, scripting veya API kötüye kullanımı.
• Karşı tarafla anlaşmalı oyun (collusion), takım çalışması veya bilgi paylaşımı.

Bu maddelerden herhangi birinin ihlali durumunda hesap kapatılır, bakiyeler dondurulur ve gerekirse yasal yollara başvurulur.

7. Hesap Kapatma

Üye, hesabını dilediği zaman Hesabım → Sorumlu Oyun → Hesabı Kapat menüsünden veya destek@golpro.example adresine yazılı bildirim ile kapatabilir. Hesap kapatma talepleri 24 saat içinde işlenir. Bakiyeler, varsa açık kuponlar tamamlandıktan sonra üyenin banka hesabına iade edilir.

8. Sorumluluk Sınırı

Şirket; donanım arızası, internet kesintisi, üçüncü taraf veri sağlayıcı hatası veya mücbir sebep nedeniyle yaşanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Bu durumda etkilenen bahisler Spor Toto kurallarına göre değerlendirilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Üye ile Şirket arasındaki uyuşmazlıklarda ilk önce müşteri hizmetleri ve yazılı şikayet süreci işletilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük ve Değişiklikler

Şirket, işbu koşulları kullanıcı haklarını koruyacak şekilde güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler üyeye e-posta ve platform içi bildirim ile en az 14 gün öncesinden duyurulur.