Sorumlu Oyun

1. Bahis kimler için uygundur?

• 18 yaşını doldurmuş bireyler.
• Maddi durumu kayıp olasılığına dayanıklı olan ve bahse ayırdığı tutarı önceden bütçesinden ayırmış olan kullanıcılar.
• Bahsi gelir kaynağı olarak değil, yalnızca bir eğlence aracı olarak değerlendiren kullanıcılar.

2. Risk göstergeleri

Aşağıdaki durumlardan biri veya birkaçı sizde mevcutsa, mola almanızı veya hesabınızı geçici olarak dondurmanızı öneririz:

• Kaybınızı telafi etmek için tekrar tekrar yatırım yapıyorsanız.
• Bahisten dolayı aile, iş veya eğitim sorumluluklarınızı ihmal etmeye başladıysanız.
• Bahis için borçlanıyor veya başka harcamalarınızdan kısıtlama yapıyorsanız.
• Bahis yapma arzusunu kontrol etmekte zorlanıyorsanız.
• Bahis miktarını çevrenizden gizliyorsanız.

3. Hesabınızda kullanabileceğiniz araçlar

3.1 Yatırım limiti

Günlük, haftalık veya aylık maksimum yatırım miktarı belirleyebilirsiniz. Limit azaltılması anında, artırılması 24 saatlik bekleme süresinden sonra geçerli olur.

3.2 Kayıp limiti

Yatırımınızdan bağımsız olarak, belirlenen bir net kayıp tutarına ulaşıldığında oturum kapatılır.

3.3 Oturum süresi limiti

Her oturumun maksimum süresi (örn. 60 dk) belirlenebilir. Süre dolduğunda otomatik çıkış yapılır.

3.4 Mola alma (Time-out)

24 saat, 1 hafta veya 1 ay süreyle hesabı dondurabilirsiniz. Bu süre içinde giriş yapılamaz ve bonus tanımlanamaz.

3.5 Öz dışlama (Self-exclusion)

6 ay, 1 yıl veya süresiz olarak hesabınızı kapattırabilirsiniz. Süresiz öz dışlama geri alınamaz; aynı kimlik ile yeni hesap açılamaz.

Tüm ayarlara Hesabım → Sorumlu Oyun menüsünden ulaşabilirsiniz.

4. Reşit olmayanlara koruma

GOLPRO yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara hizmet sunar. Üyelik sırasında T.C. kimlik doğrulaması zorunludur. Cihazınız üzerinden çocukların erişimini engellemek için aşağıdaki araçları öneririz:

• Net Nanny ebeveyn kontrol yazılımı
• Qustodio içerik filtresi

5. Bağımlılık ile mücadele kaynakları

Bahis bağımlılığı tedavi edilebilir bir durumdur. Türkiye'de aşağıdaki kuruluşlar ücretsiz danışmanlık verir:

• YEDAM (Yeşilay Danışmanlık Merkezi) — Ücretsiz hat: 115 · yedam.org.tr
• AMATEM — Bağımlılık tedavi merkezleri il sağlık müdürlüklerinden randevu ile.
• Anonim Kumarbazlar (GA Turkey) — anonimkumarbazlar.org

6. Aile ve yakınlara yardım

Bir yakınınız kumar bağımlılığı yaşıyorsa, GOLPRO'ya üçüncü taraf dışlama talebi gönderebilirsiniz. Talepler 48 saat içinde değerlendirilir; doğrulama tamamlandığında ilgili kişinin hesabı dondurulur. Talep için destek@golpro.example adresine yazılı başvuru yapın.